Customer Service Bank BCA, Tasikmalaya

Cari pekerjaan di sektor perbankan dengan gaji menarik dan prospek bagus? Bank Central Asia (BCA) Tasikmalaya membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Kesempatan emas ini menawarkanmu karier yang menjanjikan di salah satu bank terbesar di Indonesia. Siap melayani nasabah dan mengembangkan kariermu di lingkungan kerja yang profesional? Segera cek persyaratan dan cara pendaftarannya di bawah ini!

Bank Central Asia (BCA) merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi sejak tahun 1957. Sebagai bank swasta nasional terbesar di Tanah Air, BCA senantiasa berkomitmen memberikan layanan perbankan terbaik dan terlengkap bagi nasabahnya, mulai dari layanan transaksi perbankan konvensional hingga digital banking yang inovatif. BCA terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan finansial masyarakat Indonesia, dengan jaringan cabang yang luas dan tersebar di seluruh Indonesia, didukung oleh teknologi terkini dan sumber daya manusia yang profesional. Kredibilitas dan reputasi BCA yang terjaga selama puluhan tahun menjadi bukti komitmen kami dalam memberikan solusi finansial terbaik.

Kamu bisa merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi dengan BCA, baik melalui jaringan kantor cabang yang luas, ATM, maupun aplikasi mobile banking yang canggih. BCA selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan produknya agar dapat memenuhi kebutuhan finansial kamu dengan optimal. Dengan memilih BCA, kamu akan mendapatkan pengalaman perbankan yang aman, terpercaya, dan inovatif.

Kualifikasi Calon pelamar

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BCA ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani pelanggan dan kemampuan komunikasi yang mumpuni. Posisi ini menuntut kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, memecahkan masalah dengan efisien, serta memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perbankan. Berikut detail kualifikasinya:

• Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, namun diutamakan jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, atau yang relevan.
• Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, khususnya di industri perbankan (lebih disukai), ritel, atau hospitality. Fresh graduate juga dipersilakan melamar.
• Keterampilan:
  • Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia.
  • Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat.
  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.
  • Berorientasi pada solusi dan detail.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
  • Memahami prinsip-prinsip layanan pelanggan yang excellent.
  • Mampu mengoperasikan komputer dan program aplikasi perkantoran (MS Office).
  • Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
• Kemampuan lain:
  • Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
  • Ramah, sabar, dan mampu menangani pelanggan dengan berbagai karakter.
  • Memiliki penampilan yang rapi dan profesional.
  • Bersedia bekerja shift dan lembur (jika diperlukan).

Tanggung Jawab

Nah, buat kamu yang lagi cari kerja dan tertarik jadi Customer Service di Bank BCA, siap-siap menghadapi tantangan yang seru! Tanggung jawab utamanya adalah memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah BCA, baik melalui telepon, email, maupun tatap muka langsung. Kamu harus bisa menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga. Siap memberikan solusi dan senyum terbaikmu? Berikut rincian tanggung jawabnya:

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat, media sosial).
• Memberikan informasi akurat dan up-to-date mengenai produk dan layanan Bank BCA.
• Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
• Menerima dan memproses permintaan nasabah sesuai dengan prosedur operasional yang berlaku.
• Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi.
• Menjaga hubungan baik dan profesional dengan nasabah.
• Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan nasabah.
• Memastikan kepuasan nasabah dan memberikan solusi yang tepat atas setiap permasalahan.
• Mempelajari dan memahami produk dan layanan Bank BCA secara menyeluruh.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
• Menjaga kerahasiaan informasi nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
• Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan layanan pelanggan.
• Aktif berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh Bank BCA.
• Mematuhi peraturan dan prosedur keamanan Bank BCA.

Dukungan Perusahaan

Menjadi Customer Service di BCA Tasikmalaya menawarkan beragam benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Bukan hanya soal gaji, BCA juga memberikan berbagai fasilitas dan kesempatan pengembangan diri yang akan membuat perjalanan kariermu semakin cemerlang. Siap-siap merasakan berbagai keuntungan yang ditawarkan, mulai dari jenjang karier hingga kesejahteraanmu secara keseluruhan!

Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

• Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: BCA menawarkan paket kompensasi yang menarik, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan berbagai tunjangan lainnya yang kompetitif di industri perbankan.
• Jenjang Karier yang Jelas: BCA memiliki sistem pengembangan karier yang terstruktur, memberikan kesempatan promosi dan peningkatan posisi bagi karyawan yang berprestasi. Kamu berkesempatan untuk terus berkembang dan naik jabatan di BCA.
• Pelatihan dan Pengembangan Diri: BCA menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan pengetahuan karyawannya, termasuk pelatihan di bidang perbankan, customer service, dan soft skills.
• Lingkungan Kerja yang Profesional dan Kondusif: Bekerja di BCA berarti kamu akan berada di lingkungan kerja yang profesional dan kondusif untuk berkolaborasi dan mencapai target bersama.
• Fasilitas yang Lengkap: BCA menyediakan berbagai fasilitas pendukung bagi karyawannya, seperti fasilitas kesehatan, asuransi, dan berbagai benefit lainnya untuk menunjang kenyamanan dan kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan untuk Berkontribusi: Kamu akan berkesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik bagi nasabah BCA dan ikut serta dalam pertumbuhan perusahaan.
• Jaringan yang Luas: Berkarir di BCA akan memperluas jaringan profesional kamu, membuka kesempatan untuk berkolaborasi dengan berbagai pihak di industri perbankan.

Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service di Bank BCA Tasikmalaya! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!

• Kirim Lamaran